ユーザーエンゲージメント | SEO対策用語集

ユーザーエンゲージメント

 
ユーザーエンゲージメントのエンゲージメント(engagement)とは、基本的に 「 婚約 」 「 契約 」 と言った意味を持ちます。
ユーザーエンゲージメント自体は最近発生した言葉で、企業と顧客の末永い繋がりと言うとイメージしやすいかもしれません。
もっと細かく言うと、のめり込んだように深く繋がる状態を指します。 つまり、ユーザーに懇意にしてもらえる企業(ウェブサイトやコンテンツ)の指標という事です。現在も爆発的に増加している中での一介のウェブサイトを、多くのユーザーにエンゲージメントしてもらうためには、常に新しい情報を発信したり、面白いコンテンツやTwitter、Facebookの活用で企業を身近に感じてもらえるような運営など、様々な工夫が必要となっています。
 
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